Ko plaća Kfz-Gutachter u Njemačkoj i kada je besplatan za oštećenog?
Jedno od prvih pitanja koje ljudi postave nakon saobraćajne nezgode u Njemačkoj nije vezano za popravku vozila, već za troškove. Konkretno, gotovo svi pitaju isto:
„Ko plaća Kfz-Gutachter?“
„Da li je Gutachter besplatan ili ću ja to morati platiti?“
Ovaj strah je potpuno razumljiv. Ljudi se već nalaze u stresnoj situaciji i ne žele dodatni finansijski teret. Međutim, upravo ovdje postoji jedna vrlo važna činjenica koju mnogi ne znaju – i zbog tog neznanja često izgube novac.
Ako niste krivi za nezgodu – Gutachter vas ne košta ništa
U njemačkom pravu važi jasno pravilo: ako niste krivi za saobraćajnu nezgodu, troškove nezavisnog Kfz-Gutachtera snosi osiguranje strane koja je prouzrokovala štetu.
Drugim riječima, u takvim slučajevima Gutachter je za vas besplatan.
Ipak, veliki broj oštećenih to ne zna. Zbog toga ili uopšte ne pozovu nezavisnog procjenitelja ili prihvate procjenu koju im pošalje osiguranje, misleći da je to jedina opcija.
U praksi se upravo tu pravi najveća greška.
Zašto osiguranje ne voli kada pozovete svog Gutachtera?
Osiguravajuće kuće često pokušavaju da ubijede oštećenog da nezavisni Gutachter „nije potreban“ ili da će oni poslati svog procjenitelja. Razlog za to je jednostavan – procjenitelj koji radi za osiguranje prvenstveno štiti interes osiguranja.
Nezavisni Kfz-Gutachter, s druge strane, radi isključivo u interesu oštećenog. Njegov zadatak je da realno i detaljno procijeni štetu, bez umanjivanja i prećutkivanja važnih stavki.
O razlikama između ove dvije vrste procjene detaljno smo pisali u tekstu: „Nezavisni Kfz-Gutachter vs. Gutachter osiguranja – u čemu je razlika?“
Kada Gutachter ipak nije besplatan?
Postoje situacije u kojima trošak Gutachtera ne snosi osiguranje druge strane. To se dešava kada ste vi krivi za nezgodu ili kada je šteta zaista minimalna i ne prelazi zakonski prag za izradu kompletnog izvještaja.
U takvim slučajevima procjena se radi drugačije i često se primjenjuju jednostavniji modeli obračuna. Upravo zato je važno da se prije bilo kakve odluke posavjetujete sa stručnjakom, kako ne biste nepotrebno plaćali nešto što možda ne morate.
Najskuplja greška: ne pozvati Gutachtera zbog straha od troškova
Ironija je u tome što ljudi najčešće izgube novac upravo zato što su se plašili da će Gutachter nešto koštati. Umjesto da pozovu nezavisnog procjenitelja, oni prihvate prvu ponudu osiguranja, koja često ne obuhvata pun obim štete.
Kasnije, kada shvate da iznos nije dovoljan za kvalitetnu popravku ili da su propuštene važne stavke, mogućnost ispravke je veoma ograničena.
Zašto je važno da se javite što ranije?
Vrijeme igra ključnu ulogu. Što se ranije izvrši nezavisna procjena štete, to je dokumentacija jača i vaša pozicija sigurnija. Kasna reakcija često znači slabije dokaze i veći prostor za osporavanje od strane osiguranja.
Zato je savjet jednostavan: pozovite čim prije, makar samo radi savjeta. U velikom broju slučajeva već prvi razgovor razjasni da li imate pravo na besplatnog Gutachtera i kako dalje postupiti.
U Njemačkoj Kfz-Gutachter nije luksuz, već zakonsko pravo oštećenog. Ako niste krivi za nezgodu, nezavisna procjena štete vas u pravilu ne košta ništa, jer trošak snosi osiguranje krivca.
Najveća greška koju možete napraviti jeste da odustanete od stručne procjene zbog straha od troškova. Upravo ta odluka često dovodi do finansijskog gubitka.
Ako ste imali nezgodu i niste sigurni ko plaća Gutachtera, javite se odmah – savjet je besplatan.
