Vozači, pazite se! Osiguranje nekada namjerno ili nenamjerno da umanjuje štetu!
Kada se dogodi oštećenje vozila, većina ljudi u ovakvim situacijama ne zna šta treba da radi, pa prvo pozove osiguravajuću kuću. Osiguranje vam namjerno umanjuje štetu i koristi različite taktike kako bi smanjila svoje troškove, a na štetu oštećenih vozača. Jedna od najčešćih je angažovanje procjenitelja iz osiguranja koji namjerno potcjenjuju vrijednost popravke, ignorišući realne troškove radnih sati i materijala. Također, često se suočavamo sa umanjenjem vrijednosti vozila, čak i kada je šteta minimalna. Kako ne biste bili izmanipulisani, mi smo napisali kompletan vodič za naplatu štete koji možete pročitati OVDJE.
U ovom tekstu ćemo vam opisati konkretnu situaciju koja se dogodila vozaču koji je bio “prevaren” od strane osiguranja i doživio neprijatno iskustvo. Nakon saobraćajne nezgode, osiguravajuće društvo mu je poslalo svog procjenitelja štete, koji je napravio procjenu koja je bila daleko ispod realne vrijednosti popravke. Osiguravajuće društvo ga je telefonom uvjeravalo da je obavezno da njihov procjenitelj obavi pregled. Na kraju, neposredno nakon procjene, potpisao je i punomoć.
Za zamjenu branika na mladom Mercedesu, procjenitelj je odredio svega 800 eura, što je izazvalo opravdano nezadovoljstvo vlasnika vozila. Vlasnik vozila se nakon ovako razočaranog ishoda informisao i saznao da je imao pravo na privatnog procjenitelja štete
Nakon saobraćajne nezgode, svi imaju pravo na angažovanje nezavisnog procjenitelja štete. Ovaj procjenitelj će objektivno procijeniti vrijednost popravke i pomoći vam da dobijete pravičnu naknadu od osiguravajućeg društva. Također, postoji pravo na izbor servisa u kojem će se vozilo popraviti, OVDJE možete pročitati naše savjete za odabir prave radionice. Nemojte dozvoliti da vam osiguravajuće društvo nameće svoje servisere, jer oni često koriste jeftinije materijale i usluge.
Ovaj slučaj nije usamljen. Mnogi vozači ne znaju svoja prava i prepuštaju se procjeni osiguravajućih društava, a nisu svjesni niza taktika koje oni koriste kako bi smanjili iznos isplaćene naknade za oštećeno vozilo. Evo nekih od najčešćih:
Umanjenje vrijednosti popravke vozila:
- Angažovanje procjenitelja koji namjerno potcjenjuju troškove popravke.
- Korištenje nižih cijena radnih sati i materijala od realnih tržišnih cijena.
- Ignorisanje skrivenih oštećenja koja se mogu otkriti tek tokom popravke.
Umanjenje vrijednosti vozila:
- Primjena amortizacije na dijelove koji su zamijenjeni, čak i kada su novi dijelovi ugrađeni.
- Proglašavanje totalne štete na vozilu i isplata samo tržišne vrijednosti vozila prije oštećenja, koja je često niža od stvarne vrijednosti.
- Osporavanje vrijednosti dodatne opreme ili modifikacija na vozilu.
Odugovlačenje procesa isplate:
- Zahtijevanje dodatne dokumentacije ili informacija, čak i kada je već sve dostavljeno.
- Neodgovaranje na zahtjeve ili upite u razumnom roku.
- Ponuda nižeg iznosa naknade, uz nadu da će oštećeni prihvatiti zbog potrebe za brzim rješenjem.
Osporavanje odgovornosti:
- Pokušaj prebacivanja krivice na oštećenog, čak i kada je očigledno da je drugi vozač kriv.
- Tumačenje polise osiguranja na način koji ide u korist osiguravajućem društvu.
- Navođenje doprinosa oštećenog lica.
Usmjeravanje na saradnike:
- Usmjeravanje da se popravka izvrši isključivo kod servisera sa kojima osiguravajuća kuća ima ugovor, gdje se često ugrađuju neadekvatni i jeftiniji dijelovi.
- Važno je da se oštećeni vozači informišu o svojim pravima i da se ne ustručavaju da se bore za pravičnu naknadu štete. Angažovanjem pravog procjenitelja poput Asima Mrkovića sigurno ćete biti zadovoljni krajnjim ishodom.
Situacija sa istim gospodinom iz naše priče koji je prethodno bio žrtva. Nažalost, nakon godinu dana ponovo je doživio oštećenje vozila. Ovaj put, angažovao je Asima Mrkovića kao nezavisnog procjenitelja. Nakon detaljne procjene, utvrđena je vrijednost popravke zadnjeg branika čak 2.300 eura. Zahvaljujući tome, gospodin je dobio pravičnu naknadu od osiguravajućeg društva i bio je izuzetno zadovoljan ishodom.
Ne dozvolite da vas osiguravajuća društva prevare, informišite se i angažujte stručnog procjenitelja kako biste dobili pravičnu naknadu štete, kontaktirajte Asima Mrkovića već danas!
