Auslandsschadenschutz: Zaštita vaših prava kad vozite van Njemačke – Šta ako se nezgoda dogodi u Srbiji, Bosni, Italiji ili Hrvatskoj?
U takvim situacijama, ključnu ulogu igra Auslandsschadenschutz – dodatna zaštita u okviru auto osiguranja koja vam omogućava da štetu naplatite po pravilima njemačkog osiguranja, čak i ako je nezgoda bila u drugoj državi.
Kao nezavisni KFZ-Gutachter, često dobijam pitanja upravo o ovome. Zato u ovom tekstu želim objasniti:
- šta Auslandsschadenschutz zaista znači,
- koje zemlje su pokrivene,
- i šta konkretno trebate uraditi ako doživite udes u Srbiji, Bosni, Hrvatskoj ili Italiji.
U nastavku dijelim i nekoliko slika iz mog ugovora, s označenim ključnim tačkama koje vam mogu spasiti novac i živce.
Šta je Auslandsschadenschutz?
Radi se o ugovornoj opciji koja vam omogućava da, ako u inostranstvu doživite nezgodu koja nije vaša krivica, ostvarite svoja prava direktno preko njemačkog osiguranja – kao da se nezgoda dogodila u Njemačkoj.
Zašto je to važno?
U mnogim zemljama – kao što su Bosna i Hercegovina, Srbija, Hrvatska, ali i Italija – minimalni zakonski iznosi pokrića osiguranja često nisu dovoljni da pokriju pravu štetu. Osim toga, procedura naplate od stranih osiguravajućih kuća može biti spora, komplikovana i često bezuspješna.
Ako imate ugovorenu Auslandsschadenschutz klauzulu:
➡ ne čekate strane osiguravatelje
➡ ne šaljete dopise po ambasadama
➡ ne molite za prevode i izvode
➡ NJEMAČKO osiguranje vam isplaćuje štetu po njemačkom standardu, a oni dalje rješavaju sve drugo.
U kojim zemljama važi Auslandsschadenschutz?
Prema standardnim uslovima (vidi slike ispod), ova zaštita važi u sljedećim zemljama – naravno, samo ako ste je ugovorili uz vašu policu:
- Bosna i Hercegovina
- Srbija
- Hrvatska
- Crna Gora
- Kosovo
- Albanija
- Italija
- Austrija
- Švicarska
- San Marino
- sve zemlje EU (osim Njemačke)
Zemlje koje su precrtane na zelenoj karti nisu pokrivene, ali to ćete vidjeti jasno u dokumentima koje dobijate.
U galeriji ispod postavljam slike iz mog ugovora s označenim tačkama koje potvrđuju pokrivenost i vaše pravo da tražite nadoknadu.
Šta da radite ako doživite nezgodu u inostranstvu?
- Pozovite policiju. Uvijek tražite zapisnik. Bez zapisnika se u Njemačkoj ne priznaje šteta.
- Sačuvajte sve podatke. Napravite fotografije, uzmite podatke od druge strane (ime, registarske oznake, osiguranje).
- Ne popravljajte vozilo odmah. Kontaktirajte mene – kao ovlaštenog KFZ-Gutachtera u Njemačkoj, ja mogu obaviti procjenu i savjetovati vas kako postupiti bez da izgubite pravo na odštetu.
- Obavezno ispunite Evropski izvještaj o nezgodi. Uvijek imajte jedan primjerak u autu – možete ga preuzeti i s moje stranice.
- Obavijestite svoje osiguranje. Ako imate Auslandsschadenschutz, prijavite im štetu odmah – a mene možete kontaktirati za pomoć u komunikaciji i pripremi dokumentacije.
Važne napomene
- Auslandsschadenschutz nije automatski dio osnovnog osiguranja. Provjerite u svojoj polici!
- Ako vozite često van Njemačke – razmislite o aktiviranju ove opcije.
- Ugovori variraju: neki pokrivaju štetu samo u EU, neki i van EU, ali uvijek gledajte detalje.
- Ako niste sigurni – pošaljite mi svoju policu, besplatno ću je pregledati za vas.
Zaključak
Auslandsschadenschutz vam daje sigurnost, brzinu i zaštitu kada vam to najviše treba – u trenucima kada se sve drugo čini komplikovano. Ako se nesreća desi u Bosni, Srbiji, Italiji ili Hrvatskoj, a vi niste krivi – imate pravo da vas štiti njemački ugovor.
Kao nezavisni KFZ-Gutachter, stojim vam na raspolaganju za procjenu štete, savjete i podršku u slučaju saobraćajne nezgode. Pomažem klijentima iz cijele Njemačke – bez obzira gdje se nezgoda desila.
Kontaktirajte me odmah ako trebate provjeru ugovora, savjet ili procjenu vozila.
